تلتزم مدرسة القيادة بتوفير مدرب يتقن اللغة المتفق عليها مع المتدرب وفي حال غياب المدرب تلتزم المدرسة بتوفير مدرب بديل بنفس اللغة التي  اختارها المتدرب .
في حال رغبة المتدرب في التوقف عن التدريب لأي سبب يحق له استرداد الرسوم التي دفعها بعد خصم الرسوم الادارية  ورسوم تصريح تحت التعليم وثمن دليل السواقة وثمن الحصص التي تدربها .

على مدارس تعليم السواقة الالتزام  الكامل بالمدة الزمنية  للحصه الواحدة .

الدوحة – في اطار حرصهما على حماية حقوق المستهلكين ألزمت وزارة الاقتصاد والتجارة  ووزارة الداخلية  جميع مدارس تعليم السواقة بالدولة وعددها (9) مدارس بصيغة عقد  موحدة ، وذلك بهدف تحديد  التزامات  وواجبات مدارس تعليم​ السواقة ، وضماناً لجودة التدريب للمستهلك و بما ينعكس ايجابياً على مستوى الخدمة المقدمة.

جاء ذلك بعد أن لوحظ وجود  إخلال كبير في حقوق المستهلكين ومتلقي خدمة تعليم السواقة بالإضافة إلى وجود تجاوزات تمثلت في عدم أبرام عقد يتضمن تدوين البيانات كاملة من حيث الاسم واللغة المطلوبة وكافة البيانات الاخرى بين المدرسة والمتدرب يوضح حقوقه وواجباته ، الامر الذي يعد مخالفاً للمادة رقم (11 ( من القانون رقم ٨ لسنة ٢٠٠٨ بشأن حماية المستهلك والمادة رقم (4) من اللائحة التنفيذية لذات القانون.

وبموجب العقد المعمم تم تحديد حقوق والتزامات طرفي العقد كالتالي : -يلتزم الطرفان بقانون المرور القطري ولائحته التنفيذيةتلتزم المدرسة بمنح المتدرب حقوقه كاملة فيما يخص التدريب، وفي حالة وجود أي تقصير من المدرسة يحق للمتدرب مراجعة المدرسة وإبلاغهم بذلك وعند عدم تجاوبهم معه فيحق له اللجوء إلى الإدارة العامة للمرور أو إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري وإدارة حماية المنافسة بوزارة الاقتصاد والتجارة.على المدرسة توفير مدرب يتقن اللغة المتفق عليها حتى في حالة غياب المدرب، وكذلك الحال في التدريب العملي والنظرييسمح لركوب محرم مع الطالبة المتدربة في حال طلبت ذلك، إذا كان المدرب رجل
المقابل النقدي للتدريب:يقوم المتدرب بدفع المقابل النقدي للتدريب المستحق على أن يتم تزويده بنسخة من العقد بحسب لغة المتدرب بفاتورة مفصلة وكاملة البيانات موضح فيها تفاصيل الخدمة وسعرها.يشمل المقابل النقدي للتدريب: بدل التدريب النظري والميداني والعملي، وبدل إصدار تصريح التعليم، وأجرة استخدام مركبة الفحص، وثمن دليل السواقةغياب المتدرب عن موعد التدريب بدون مبرر يُحسب من ضمن الساعات المستحقة، إلا في حال إبلاغ المدرسة مسبقاًلا يُسمح بطلب أي مبالغ أو امتيازات مالية إضافية من المتدرب، وفي حال تم ذلك فيحق للمتدرب إبلاغ المدرسة بذلك، وإذا لم تقم باتخاذ الإجراء اللازم، فيحق للمتدرب اللجوء إلى الإدارة العامة للمرور أو إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري بوزارة الاقتصاد والتجارةفي حال امتلاك المتدرب رخصة قيادة أجنبية، فيحق له الالتحاق بنصف دورة بعد موافقة الإدارة العامة للمرورصلاحية رخصة تحت التعليم هي ثلاثة أشهر، وفي حال انتهائها تجدد على حساب المتدرب، حسب الرسوم وقدرها 150 ريال قطري
الغياب أو التوقف:
في حالة رغبة المتدرب بالتوقف عن التدريب، يحق له استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم المقابل النقدي للأمور الادارية وقدرها 350 ريال قطري، بالإضافة إلى رسوم تصريح تحت التعليم، وثمن دليل السواقة، وثمن الحصص التي تم تدريبها
أحكام عامة:
المدة الزمنية للحصة الواحدة:الحصة النظرية 45 دقيقة لجميع الدوراتالحصة العملية للدراجة النارية 45 دقيقةالحصة العملية للمركبة الخفيفة 45 دقيقةالحصة العملية للمركبة الثقيلة 45 دقيقةالحصة العملية للمعدات 45 دقيقة

هذا وتؤكد الوزارة بأنها ستكون حازمة في وجه كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية ،وستكثف حملاتها التفتيشية لضبط أي ممارسات تنال من حقوق المستهلك وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية المنظمة لعمل الإدارة إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حمايةً لحقوق المستهلكين، 
 حيث تتراوح العقوبات ما بين الغرامات المادية من  6000  الى مليون ريال قطري وقد تصل الي الأغلاق الإداري للمنشأة .
   وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع افراد المجتمع على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع الوزارة من خلال قنوات التواصل التالية:
– مركز الاتصال  : 16001
– البريد الإلكتروني: info@mec.gov.qa 
– حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي 
– تويتر @MEC_QATAR
– الإنستجرام MEC_QATAR
– تطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الآيفون والأندرويد MEC_QATAR