وزارة الاقتصاد والتجارة تضبط 130 مخالفة
خلال شهر سبتمبر 2015
قامت وزارة الاقتصاد والتجارة خلال شهر سبتمبر 2015 بحملات تفتيشية مكثفة لمراقبة مدى تقيد المزودين ( المحال التجارية ) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ،يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين .
وأسفرت الحملات التفتيشية التي قام بها مفتشو الوزارة والتي غطت مناطق مختلفة بالدولة ، عن ضبط وتحرير 130 مخالفة ، تنوعت أكثرها ما بين عدم الاعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة ، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة ، وعدم الالتزام بأسعار كشوف البيع قبل وخلال فترة التخفيضات ، وعدم الالتزام بتدوين البيانات الايضاحية المتعلقة بالسلعة ، وعرض منتجات منتهية فترة صلاحيتها وتقاضي نسبة دلالة أعلى من النسبة المسموح بها ، وتقاضي ثمنا اعلى من الثمن الذي تم الاعلان عنه وغيرها
هذا وتتراوح العقوبات على المحلات المخالفة ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية التي تراوحت ما بين 5000 ريال إلى 30000 ريال حسب القوانين والقرارات المنظمة لعمل إدارات حماية المستهلك .
وفيما يلي نوع وعدد المخالفات لشهر سبتمبر 2015 :-
منوع المخالفةالعدد1. عدم الاعلان عن أسعار الخدمة أو السلعة212. عدم الالتزام بأسعار كشوف البيع قبل وخلال فترة التخفيضات203. وصف السلعة أو الاعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة204. عدم الالتزام بتدوين البيانات الايضاحية المتعلقة بالسلعة175. منتجات منتهية فترة صلاحيتها146. تقاضي نسبة دلالة اعلى من النسبة المسموح بها97. تقاضى ثمنا اعلى من الثمن الذي تم الاعلان عنه58. عدم تحديد بطريقة واضحة بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها واسعارها49. عدم توفير قطع الغيار والتأخير في خدمة ما بعد البيع وعدم توفير سيارة بديلة310. عمل ترويج بدون الحصول على ترخيص مسبق211. عدم الالتزام بأسعار نشرة الخضار والفواكه212. عدم الاعلان عن أسعار السلعة او الخدمة باللغة العربية213. عدم الالتزام بإرجاع السلعة مع رد قيمتها او ابدالها214. عدم الالتزام ببيع الخضروات والفواكه عن طريق المزاد العلني215. عدم وجود فواتير116. عدم فصل البضائع التي تسري عليها التخفيضات عن البضائع الاخرى بشكل ظاهر117. عدم الاستخدام اللغة العربية في الاعلانات والبيانات المتعلقة بالسلعة118. عمل تخفيضات بدون الحصول على ترخيص مسبق119. عدم الالتزام بشروط ترخيص الترويج الممنوح له120. عدم الالتزام بضمان الخدمة التي قام بها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة121. زيادة في الاسعار بدون الحصول على الموافقة اللازمة بذلك1المجموع130
هذا وتؤكد الوزارة بأنها ستكون حازمة في وجه كل من يتهاون في القيام بالتزاماته بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية. وستكثف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية المنظمة لعمل الإدارة إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حمايةً لحقوق المستهلكين .
هذا وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات و تستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التالية:الخط المجاني 16001
– البريد الالكتروني:info@mec.gov.qa
– حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي
– توتير @MEC_QATAR
– الانستجرام MEC_QATARتطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الايفون والايباد والاندرويد MEC_QATAR
