تزامناً مع العروض الترويجية وتنزيلات نهاية العام 2014 نظمت وزارة الاقتصاد والتجارة حملات تفتيشية مكثفة استهدفت 10 مجمعات تجارية شملت ( ستي سنتر ، لاندمارك ، فيلاجيو ، ازدان ، المول ، حياة بلازا ، رويال بلازا ، لاجونا مول ، اللؤلؤة ، فيلاجيو، دار السلام) ، وذلك بهدف التأكد من التزام المحلات بالشروط المنصوص عليها في القرار الوزاري رقم 5 لسنة 1984 بشان التخفيضات العامة للأسعار ( التنزيلات ) والقرار الوزاري رقم 12 لسنة 2022 بشأن السحوبات وتوزيعات الهدايا ( الاعلانات الترويجية ) و الواجب على المحال اتباعها اثناء فترة التنزيلات والإعلانات الترويجية التي تشمل الخصومات والسحب على الجوائز وبطاقات امسح واربح وتوزيع الهدايا .. وغيرها ، كما تم التأكد من مطابقة الأسعار المعلنة على البضائع مع الأسعار لدى المحصل ( الكاشير ).
واسفرت الحملات التفتيشية التي قام بها مفتشي الوزارة عن رصد وضبط 37 مخالفة تنوعت ما بين الإعلان عن الترويج بدون الحصول على تراخيص وموافقات من الجهات المختصة بالوزارة واختلاف السعر المعلن عن السعر لدى الكاشير و عدم الالتزام بشروط ترخيص التنزيلات بالإضافة الى عدم الاعلان عن الأسعار بشكل واضح والإعلان عن عروض خاصه وخصومات بدون الحصول على موافقة من الجهات المختصة بالوزارة .
وتراوحت العقوبات على المحال المخالفة ما بين الغرامة المالية التي تصل الى 5000 ريال و سحب ترخيص التنزيلات والعروض الترويجية وإلغاء ووقف الترخيص وحرمان المحال المخالف من الفترة المتبقية من الترخيص .
وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين التأكد من سعر السلعة قبل وخلال فترة التنزيلات ، ويحق للمستهلك كذلك الاطلاع على بيان السلع الموجود بالمحل الذي يبين السعر قبل وبعد عملية التنزيلات ونسبة الخصم الموافق عليها ، كما يجب أن يحرص المستهلك على اخذ فاتورة مفصلة يوضح بها السعر الفعلي وسعر التنزيلات .
وتحذر الوزارةجميع المحلات التجارية الحاصلة على ترخيص تنزيلات أو عروض ترويجيه ضرورة الالتزام بشروط هذه التراخيص ومنح خصومات حقيقية والابتعاد عن الإعلانات الوهمية المضللة و أي ممارسات من شأنها المساس أو الإضرار بحق المستهلك.
كما تؤكد وزارة الاقتصاد والتجارة بأنها ستكون حازمة في وجه كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية. وستستمر في تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حمايةً لحقوق المستهلكين .
هذا وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات و تستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التالية :
الخط المجاني : 8005000
البريد الالكتروني:info@mec.gov.qa
تويتر:@MEC_Qatar
تطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الايفون والايباد والاندرويدMEC_QATAR
أو من خلال نظام الشاشات والوسائط الإلكترونية المنتشرة بالمجمعات التجارية ، حيث يفسح النظام المجال للتواصل المباشر مع الوزارة لطرح ملاحظاتهم وتوجيه شكواهم الكترونياً.
