قامت وزارة الاقتصاد والتجارة خلال شهر أكتوبر 2016 بحملات تفتيشية مكثفة لمراقبة مدى تقيد المزودين ( المحال التجارية ) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك، يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين .
وأسفرت الحملات التفتيشية التي قام بها مفتشو الوزارة والتي غطت مناطق مختلفة بالدولة ، عن ضبط وتحرير 76 مخالفة ، تنوعت أكثرها ما بين عدم تحديد بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها وأسعارها بطريقة واضحة، وعدم الالتزام بتدوين كافة البيانات الايضاحية المتعلقة بالسلعة المعروضة، وعدم الإعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة، وعد الالتزام بأسعار نشرة الخضار والفواكه اليومية، ومنتجات منتهية فترة صلاحيتها، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة، ونقص في وزن الخبز العربي والبلدي.
هذا وتتراوح العقوبات على المحلات المخالفة ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية التي تراوحت ما بين 5000 ريال إلى 30000 ريال حسب القوانين والقرارات المنظمة لعمل إدارات حماية المستهلك .
وفيما يلي نوع وعدد المخالفات لشهر أكتوبر 2016 :-
نوع المخالفةالعددعدم تحديد بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائها وأسعارها بطريقة واضحة14عدم الالتزام بتدوين كافة البيانات الايضاحية المتعلقة بالسلعة المعروضة.12عدم الإعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة.5عدم الالتزام ببيع الخضروات والفواكه المنتجة محليا أو المستوردة من تجار الجملة إلى تجار التجزئة عن طريق المزاد العلني .4عدم الإعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة باللغة العربية .3عدم الالتزام بضمان الخدمة التي قام بها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة وإعادة المبلغ الذي دفعة متلقي الخدمة او بأدائها على الوجه الصحيح.2عدم الإعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة بطريقة واضحة1عدم الالتزام بأسعار كشوف البيع قبل وخلال فترة التخفيضات1عدم وضع الترخيص بالتخفيضات في مكان ظاهر في واجهة المحل1عدم استخدام اللغة العربية في الإعلانات والبيانات المتعلقة بالسلعة1عدم الالتزام بحق المستهلك في استرجاع المبلغ المدفوع مقابل الخدمة في حال عدم أدائها على الوجه الصحيح1عدم الالتزام بأسعار نشرة الخضار والفواكه اليومية4منتجات منتهية فترة صلاحيتها.4زيادة في سعر بيع اللحم الأسترالي.2زيادة في الأسعار بدون الحصول على الموافقة اللازمة من الإدارة المختصة بذلك1تقاضي ثمنا اعلى من الثمن الذي تم الإعلان عنه.41- عمل ترويج بدون الحصول على الترخيص اللازم من الإدارة المختصة بذلك .12- عمل تخفيضات بدون الحصول على الترخيص اللازم من الإدارة المختصة1وصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة.11نقص في وزن الخبز العربي والبلدي1سوء تخزين سلعة.2 المجمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــوع76
هذا وتؤكد الوزارة بأنها ستكون حازمة في وجه كل من يتهاون في القيام بالتزاماته بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية. وستكثف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية المنظمة لعمل الإدارة إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حمايةً لحقوق المستهلكين .
وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات و تستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التالية:
– مركز الاتصال : 16001
– البريد الالكتروني:info@mec.gov.qa
– حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي
– توتير @MEC_QATAR
– الانستجرام MEC_QATAR
تطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الآيفون والآندرويد MEC_QATAR
وزارة الاقتصاد والتجارة تضبط 76 مخالفة خلال شهر أكتوبر 2016م
نوفمبر 09, 2016



