بحملات تفتيشية مكثفة لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008
وزارة الاقتصاد والتجارة تضبط (91) مخالفة خلال ابريل الماضي
قامت وزارة الاقتصاد والتجارة خلال شهر ابريل 2018 بحملات تفتيشية مكثفة لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك، وذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين.
وأسفرت الحملات التفتيشية عن ضبط (91) مخالفة مختلفة تنوعت بين عدم الإعلان عن الأسعار وعدم اصدار فواتير باللغة العربية، وعدم التحديد بطريقة واضحة بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها واسعارها، وعدم الالتزام بضمان الخدمة الى قام بها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة وإعادة المبلغ الذي دفعه متلقي الخدمة او بأدائها مرة اخرى ، وإقامة تخفيضات بدون الحصول على الترخيص، وعدم الالتزام بأسعار النشرة الجبرية للخضروات والفواكه .
هذا وتتراوح العقوبات على المحلات المخالفة ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية التي تتراوح ما بين 5000 ريال الى 30000 ريال حسب القوانين والقرارات المنظمة لعمل إدارة حماية المستهلك.
 
وفيما يلي نوع وعدد المخالفات لشهر ابريل 2018: –                                                  نوع المخالفةالعددعدم الإعلان عن أسعار السلعة او الخدمة14
 
عدم الإعلان عن الأسعار بطريقة واضحة
 8عدم الإعلان عن الأسعار باللغة العربية5
 
عدم وجود فواتير2عدم اصدار فواتير كاملة البيانات1عدم  اصدار فواتير باللغة العربية19عدم الالتزام بأسعار النشرة الجبرية للخضراوات والفواكه5عدم تحديد بطريقة واضحة بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها واسعارها7عدم الالتزام بتدوين كافة البيانات الايضاحية المتعلقة بالسلعة1عدم الالتزام بكشوفات البيع قبل وخلال فترة التخفيضات  1عدم الالتزام بضمان الخدمة التي قام بها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة وإعادة المبلغ الذي دفعه المتلقي او باداءها مرة اخري على الوجه الصحيح8عدم استخدام اللغة العربية في البيانات والاعلانات المتعلقة بالسلعة3تقاضي ثمنا اعلى من الثمن الذي تم الإعلان عنه1
 
عمل تخفيضات بدون الحصول على الترخيص من الإدارة المختصة4
 
عمل عرض ترويجي بدون ترخيص من الادارة المختصة بذلك3زيادة في سعر بيع اللحم الأسترالي المذبوح محليا1زيادة في الأسعار بدون الحصول على الموافقة الازمة من الادارة المختصة3وصف السلعة او الإعلان عنها او عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة او خادعة3منتجات منتهية صلاحيتها1منتجات غير مطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة والمعلن عنها1المجموع91
 
وتؤكد الوزارة أنها ستكون حازمة في وجه كل من يتهاون في القيام بالتزاماته بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، كما ستكثف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية المنظمة لعمل الإدارة إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حماية لحقوق المستهلكين.
وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات وتستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التالية:
– مركز الاتصال: 16001
– البريد الالكتروني:info@mec.gov.qa
– حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي
         –   توتير @MEC_QATAR
         –  الانستجرام MEC_QATAR
تطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الآيفون والآندرويد MEC_QATAR
 
​