في إطار سعي وزارة الاقتصاد والتجارة ممثلة بإدارة حماية المستهلك لمراقبة الأسواق والنشاط الاقتصادي بالدولة ، من خلال تطبيق القوانين والقرارات الوزارية المنظمة لعملها ، لتحقيق الموازنة بين المصلحة الاقتصادية العامة من جهة ومصلحة المستهلكين من جهة أخرى ، وفقاً لما تتطلبه قواعد احترام القانون .
قامت إدارة حماية المستهلك من خلال حملاتها التفتيشية الخاصة بمراقبة مدى تقيد المزودين بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة (2008) بشأن حماية المستهلك بتحرير عدد (57) مخالفة خلال شهر( ديسمبر 2013 م )على النحو التالي :

أما بخصوص الشكاوي التي وردت لإدارة حماية المستهلك فقد بلغ عددها (500) شكوى وقد تم التعامل معها وأحيلت للجهات المختصة .