قامت وزارة الأعمال والتجارة خلال الفترة الماضية من سنة (2012م) ، وتحديداً من شهر يناير 2012م ، وحتى شهر أكتوبر 2012م , وفي سبيل حماية حقوق المستهلكين وجهودها في مراقبة جودة ما يعرض في الأسواق من سلع و خدمات حفاظاً على سلامة وصحة المستهلكين ، وتنفيذاً لحكم المادة رقم (13) من القانون رقم (8) لسنة 2008م ، بشأن حماية المستهلك والتي تنص على “يضمن المزود مطابقة السلعة أو الخدمة التي يزود بها المستهلك للمواصفات القياسية المعتمدة المعلن عنها, كما يسأل عن عدم التقيد بالشروط المتعلقة بالصحة العامة والسلامة ” ، وحكم المادة رقم (14) من ذات القانون والتي تنص على “يلتزم المزود فور اكتشافه عيبا في السلعة أو الخدمة من شأنه الإضرار بالمستهلك لدى استعماله السلعة أو الانتفاع بالخدمة أن يبلغ الجهة المختصة بالوزارة والمستهلك بالإضرار المحتملة وكيفية الوقاية منها وبسحب السلعة من الأسواق والإعلان عن ذلك” ، بالإشراف على تنفيذ عدد (14) استدعاء لسلع مختلفة بالأسواق ، وذلك بالتنسيق مع المزودين والتجار في مختلف القطاعات التجارية, منها (11) استدعاء لما يزيد عن (17500 سيارة) ، بالوكالات المختلفة بالدولة ، تضمَّن سبب الاستدعاء وأضراره على المستهلكين ، حيث قامت باتباع الإجراءات اللازمة في ذلك ، من خلال إبلاغ المستهلكين بالعيوب المصنعية الطارئة على تلك السلع ، وتوضيح مراكز الخدمة التي يجب على المستهلكين مراجعتها ، لإصلاح تلك العيوب بشكل مجاني ، وذلك من خلال نشر إعلانات الاستدعاء في الصحف المحلية .
وفيما يلي جدول يوضح الاستدعاءات التي نُفذت بالأسواق خلال الفترة المذكورة .
الاســتدعاءات خلال الفترة من شهر يناير وحتى شهر أكتوبر 2012م
عدد السيارات المشمولة بالاستدعاء
أسباب الاستدعاء
نوع السلعــة
اســـم الشــركة
تــاريــخ نشر الاستدعاء في الصحف المحلية
م
عدد من سيارات لكزس وتويوتا افالون وكامري
احتمالية وجود كمية غير كافيه من المادة اللاصقة التي تربط الحلقة الخارجية بحلقة المثبت الالتوائية التابعةلبكرة العمود المرفقي وقد يؤدي ذلك الى انحراف الحلقة الخارجية لتحدث بذلك ضجيجاً أو اضاءة ضوء التحذير.
لكزس ,330, 350 300, 300ES
تويوتا افالون وكامريMCV3
2004- 2005م
شركة عبدالله عبدالغني /تويوتا
1/2012
1
98 سيارة
خلل في مضخة المياه
سيارات ميني كوبر
شركة الفردان للسيارات
1/2012
2
عيب في اضاءة الفرامل الخلفية ومن الممكن أن يتسبب في وقوع الحوادث.
دراجات هارلي ديفدسون
شركة ناصر بن خالد
2/2012
3
885 سيارة
لإعادة تثبيت وحدة الانارة الأمامية حيث أنها من الممكن أن تنفصل تحت ظروف معينة
سيارات بورش كيان
2011- 2012م
شركة البراق للسيارات
3/2012
4
27 سيارة
تغيير المصابيح الخلفية لعدم مطابقتها للمواصفات
سيارات مازاراتي
شركة الفردان للسيارات
3/2012
5
1268 سيارة
لتغيير غطاء السلك المؤدي للبطارية لاحتمال أن يسبب حريق في السيارة
سيارات بي ام الفئة الخامسة والسادسة
2003- 2010م
