وزارة الاقتصاد والتجارة تضبط 121 مخالفة
خلال شهر أغسطس
قامت وزارة الاقتصاد والتجارة خلال شهر أغسطس 2015 بحملات تفتيشية مكثفة لمراقبة مدى تقيد المزودين ( المحال التجارية ) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ،يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين .
وأسفرت الحملات التفتيشية التي قام بها مفتشو الوزارة والتي غطت مناطق مختلفة بالدولة ، عن ضبط وتحرير 121 مخالفة ، تنوعت أكثرها ما بين عدم الاعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة ، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أوعرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة ، وعدم الإعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة باللغة العربية، وعدم وجود فواتير، وزيادة في الأسعار بدون الحصول على الموافقة اللازمة بذلك، ومنتجات منتهية فترة الصلاحية،..وغيرها
هذا وتتراوح العقوبات على المحلات المخالفة ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية التي تراوحت ما بين 5000 ريال إلى 30000 ريال حسب القوانين والقرارات المنظمة لعمل إدارات حماية المستهلك .
وفيما يلي نوع وعدد المخالفات لشهرأغسطس 2015 :-نوع المخالفةالعدد عدم الاعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة35 وصف السلعة أو الاعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة12 عدم الاعلان عن أسعار السلعة أو الخدمة باللغة العربية8 عدم وجود فواتيــــــــــر6 زيادة في الاسعار بدون الحصول على الموافقة اللازمة بذلك5 منتجات منتهية فتـــرة الصلاحيــــــة8 تقاضى ثمنا أعلى من الثمن الذي تم الاعلان عنه4 عدم الاعلان عن اسعار السلعة او الخدمة بطريقة واضحة2 عدم الالتزام بتدوين البيانات الايضاحية المتعلقة بالسلعة2 منتجات غير مطابقة للمواصفات القياسية المقررة 2 عدم وجود فواتيــــر باللغة العربيــــة2 الاعلان عن تخفيضات بدون الحصول على ترخيص2 عدم الالتزام بأسعار نشرة الخضار والفواكه3 عدم تحديد بطريقة واضحة بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها وأسعارها 3 عدم الالتزام بأسعار كشوف البيع قبل وخلال فترة التخفيضات7 عدم وضع بطاقات على البضائع التي تشملها التخفيضات موضحا بها السعر قبل وبعد التخفيض9 عدم الالتزام ببيع الخضروات والفواكه عن طريق المزاد العلنــــي1 عدم فصل البضائع التي تسري عليها التخفيضات عن البضائع الاخرى بشكل ظاهر1 فرض شراء كميات معينة من السلعة أو شراء سلعة أخرى معها1 زيادة في سعر بيع اللحم الاسترالي المحلي من إنتاج المقصب الالي1 عدم استخدام اللغة العربية في الاعلانات والبيانات المتعلقة بالسلعة1 عدم التعاون مع موظف الضبط القضائي1 الاعلان عن ترويج للمبيعات بدون الحصول على ترخيص مسبق2 عدم الالتزام بضمان الخدمة التي قام بها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة1 عدم الالتزام بتنفيذ جميع الضمانات التي يقدمها المزود1 عدم الالتزام بشروط ترخيص الترويج الممنوح له1 المجموع121
هذا وتؤكد الوزارة بأنها ستكون حازمة في وجه كل من يتهاون في القيام بالتزاماته بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية. وستكثف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية المنظمة لعمل الإدارة إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حمايةً لحقوق المستهلكين .
هذا وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات و تستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التالية:
الخط المجاني 16001
– البريد الالكتروني:info@mec.gov.qa
– حساب وزارة الاقتصاد والتجارة على مواقع التواصل الاجتماعي
– توتير @MEC_QATAR
– الانستجرام MEC_QATAR
تطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الايفون والايباد والاندرويد MEC_QATAR
