قامت وزارة التجارة والصناعة خلال شهر أغسطس الماضي بحملات تفتيشية مكثفة لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقوانين والقرارات الوزارية المعنية بحماية المستهلك، وذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حقوق المستهلكين.
وأسفرت الحملات التفتيشية عن ضبط 81 مخالفة مختلفة تنوعت بين عدم الالتزام بأسعار النشرة الجبرية للخضراوات والفواكه، وعمل تخفيضات وعروض ترويجية دون الحصول على ترخيص مسبق من الإدارة المختصة، وعدم تقديم تقرير مفصل عن تسليم الجوائز الخاصة بالعرض الترويجي بداية من تاريخ السحب وحتى تسليم أخر جائزة.
كما تضمنت المخالفات عدم الإعلان عن الأسعار، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات مغلوطة، وتقاضي ثمناً أعلى من الذي تم الإعلان عنه، وعدم الإعلان عن الأسعار بطريقة واضحة، وعدم الالتزام بشكل وصيغة الإعلان الخاص بالعرض الترويجي المعتمد من الإدارة.
وقد تم اتخاذ الإجراءات القانونية وإحالة محاضر الضبط إلى الجهات المختصة لاتخاذ اللازم بشأنها.
وفيما يلي نوع وعدد المخالفات لشهر أغسطس 2022 : –
| م | نوع المخالفة | العدد |
| 1 | عدم الالتزام بشكل وصيغة الإعلان الخاص بالعرض الترويجي والمعتمد من الإدارة | 3 |
| 2 | عدم الالتزام بأسعار النشرة الجبرية للخضروات والفواكه | 15 |
| 3 | عدم اصدار فواتير باللغة العربية | 3 |
| 4 | عدم الإعلان عن الأسعار | 7 |
| 5 | عدم الإعلان عن الأسعار بطريقة واضحة | 2 |
| 6 | عدم وضع الترخيص بالعرض الترويجي في مكان ظاهر بالمحل | 1 |
| 7 | عدم الالتزام ببيع الخضراوات والفواكه المنتجهة محلياً أو المستوردة من تجار الجملة إلى تجار التجزئة عن طريق المزاد العلني | 1 |
| 8 | عدم تحديد بطريقة واضحة بيانات الخدمة ومميزاتها وخصائصها واسعارها | 2 |
| 9 | عدم تقديم تقرير شهري مفصل عن تسليم الجوائز الخاصة بالعرض الترويجي بداية من تاريخ السحب وحتى تسليم اخر جائزة | 11 |
| 10 | عدم وضع قائمة بالأسعار الأصلية وإلى جانبها الأسعار المخفضة المعتمدة من الإدارة في مكان بارز من المحل | 1 |
| 11 | عمل عرض ترويجي دون الحصول على ترخيص مسبق من الإدارة | 15 |
| 12 | عمل تخفيضات دون الحصول على ترخيص مسبق من الإدارة | 14 |
| 13 | وصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات مغلوطة | 3 |
| 14 | تقاضي ثمناً أعلى من الثمن المعلن عنه | 3 |
| المجموع | 81 |
وقد استقبلت الجهات المعنية بشؤون المستهلك بالوزارة عدداً من الشكاوى خلال شهر أغسطس الماضي، وتم التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.
وتؤكد الوزارة أنها ستواجه بحزم كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها في القانون رقم 8 لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والقانون رقم 12 لسنة 1972 بشأن التسعير الجبري وتحديد الأرباح.
وتعمل الوزارة على تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط الممارسات المخالفة، وإحالة المخالفين للقوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنهم.
كما تحث الوزارة جميع المواطنين والمقيمين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات عبر قنوات التواصل التالية:
– مركز الاتصال: 16001
– حساب وزارة التجارة والصناعة على منصات التواصل الاجتماعي
– تويتر @MOCIQATAR
– الانستجرام MOCIQATAR
