في إطار الإجراءات الاحترازية والوقائية التي أعلنت عندها الوزارة للحد من انتشار فيروس كورونا ، وعملاً بالمادة رقم ١٣ من قانون حماية المستهلك رقم 8 لسنة 2008، والتي تفرض على المزودين الالتزام بشروط الصحة والسلامة .
ألزمت وزارة التجارة والصناعة أعتباراً من يوم الاثنين الموافق 23 مارس 2020 م منافذ البيع في الدولة بتطبيق شرط المسافة الامنة بين الزبائن والعملاء بحد أدنى متر ونصف من خلال وضع العلامات الارشادية على الارض ويشمل ذلك طوابير الانتظار الخاصة بصندوق الدفع والاستقبال .

ونوهت الوزارة بضرورة التزام منافذ البيع بالتعميم ، حيث ستكثف حملاتها التفتيشية للتأكد من مدى الالتزام ، وكل مخالف سيعرض نفسه للعقوبات المنصوص عليها في القوانين والقرارات واللوائح العمول بها ,
وتعول وزارة التجارة والصناعة على دور المستهلكين في الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات وتستقبل الشكاوى والاقتراحات من خلال قنوات التواصل التالية:
– مركز الاتصال: 16001
– البريد الالكتروني: info@moci.gov.qa
– حساب وزارة التجارة والصناعة على مواقع التواصل الاجتماعي
– توتير @MOCIQATAR
– الانستجرام MOCIQATAR
تطبيق وزارة التجارة والصناعة على الهواتف الذكية المتوفرة على أنظمة أجهزة الآيفون والآندرويد MOCIQATAR